花旗集团目前正处于业绩、股价双重困境的局面，公司首席执行官已启动“20年来最大重组行动”。

　　花旗上周五（1月12日）在其第四季度业绩报告中指出，在“中期时间内”将有大约2万名员工被解雇。该行此前曾用“中期”这个词来表示三到五年的期限。
　　截至2023年底，花旗集团约有20万名员工，不包括正在分拆的墨西哥业务（墨西哥的零售银行Banamex）。这也就意味着，此次裁员将涉及公司10%的员工。
　　花旗在其报告的脚注中还写道，如果公司选择在后续不雇佣外包员工，那么2万人的裁员规模可能还“略低”了。
　　新一轮裁员潮
　　去年，美国银行业已成为裁员“重灾区”。在收入停滞的情况下，以富国银行、高盛为首的美国银行业为降低成本，已掀起一波裁员潮。而花旗集团却是一个另类，包括墨西哥业务在内，其2023年全年的员工人数保持在24万人左右。
　　自2008年金融危机以来，由于花旗上一任首席执行官无法控制开支，该公司一直落后于同行，使得花旗一度成为美国六大银行中估值最低的银行。
　　为了解决这一困境，花旗集团现任首席执行官弗雷泽（Jane Fraser）去年9月宣布，将对这家资产规模位居美国第三的银行进行全面改革，该计划的内部代号为Project Bora Bora。
　　去年11月就有报道称，负责重组计划的经理和顾问们已经讨论过在几项主要业务中裁员至少10%。
　　在此之后，花旗已先后实施了几轮裁员，第一步就是从银行的高级经理开始裁减。据悉，下一轮重组计划细节预计将于1月22日公布。
　　“转折点”
　　花旗银行在2023年第四季度由盈转亏，净亏损18.39亿美元，而前一季度实现净利润35.46亿美元，去年同期实现净利润25.13亿美元。花旗还预计今年的营收会较去年适度下降。
　　弗雷泽在声明中表示，“第四季度非常令人失望，鉴于我们在精简化的道路上已经走了一段距离，2024年将是一个转折点。”
　　周五公布的财报还显示，其第四季度计入了7.8亿美元与弗雷泽重组计划相关的费用（包括遣散费和其他费用），并可能在2024年再计入10亿美元。
　　该行表示，随着时间的推移，这些裁员举措可能有助于削减高达25亿美元的成本。
　　据一位知情人士透露，考虑到未来几年花旗还将裁员数千人的前景，一些花旗员工正在利用休假或心理病假寻找下一个职位。
　　该人士表示，“我认识的一些高级副总裁正在休假，但或许他们再也不会回来了。”