우주의 끝은 무엇입니까?
철령 말고도 판매도 있어요.
최근 많은 네티즌들은 딩동 장보기 배송원이 배송할 때 회원 카드 개설 서비스를 판매해 소비자들에게 일정한 어려움을 주고 있다고 폭로했다.
요즘 반찬 배달 오빠까지 KPI 팔아?
딩동 장보기 배달원'알바'판매?
소셜네트워크서비스 (SNS) 에는 한 달 동안 여러 차례'음식 배달부 판매 회원'을 만났다며 간단한 수거 과정도'사회적 압력'을 더했다고 폭로했다. 심지어 배송원이 판매할 때 카드 개설 지표가 있다고 밝혔기 때문에'도덕적 납치'를 느꼈다는 네티즌도 있다.
대왕고래 기자가 여러 딩동 장보기 배송원으로부터 알아본데 따르면 최근 사이트는 확실히 회원갱신과 관련된 지표를 하달했다. 상해의 한 사이트는 매인당 20일내에 20개의 회원갱신을 완성했다."우리의 지표는 활동기간내에 20개를 완성하는것이다. 하루에 완성하든 20일에 나누어 완성하든 모두 괜찮다. 지금 며칠이 지나지 않아 나는 아직 일부 완성하지 못했다. 때로는 판매고객이 매우 반감을 가지고 몇번이나 이런 우리도 입을 열기가 쑥스럽다.»
한 배송원이 아니라 판매 카드 개설의 장려금은 기본적으로 회원당 10위안이라고 말했다. 한 상하이 모 중심도시 배송원은 대왕고래 기자에게"당신들이 회원 한 명을 개설하면 우리는 10위안을 장려한다. 만약 지표를 완성하지 못하면 오히려 징벌을 말할 수 없다. 다만 시스템 발송은 좀 적을 수 있다."
배송원의 판매 kpi는 사이트에 따라 약간의 차별화가 존재한다. 어떤 사이트는 더욱 상세한 장려 정책을 제정했다."우리는 하루에 3~5개를 추천하면 20위안, 6-8개를 추천하면 30위안, 9~12개를 추천하면 45위안이다. 그러나 일반적으로 6~8개를 추천하는 것은 이미 쉽지 않다."
상하이의 한 중심도시 띵동 사이트 배송원은"주로 역장이 스트레스를 받아야 한다. 서로 다른 사이트 사이에 순위와 경쟁이 있기 때문이다. 만약 다른 역들이 모두 수백 개를 연다면 너희 역은 수십 개밖에 안 보기 좋을 것이다."상하이뿐만 아니라 장쑤, 저장 등 지역 사이트에서도 비슷한 판매 행위가 있는 것으로 알려졌다.
딩동이 장을 보고 미친 듯이 카드를 미는 이유는 재보에서 한두 가지를 볼 수 있다.
5월 13일 저녁, 딩동장보기는 2024년 1분기의 실적보고를 발표했다. 비록 GMV와 리윤이 모두 증가되였지만 재보중의 일부 구체적인 수치도 딩동장보기의 초조감을 드러냈다.
실적 발표에 따르면, 딩동 장보기 매출은 50억 2천만 위안으로 전년 동기 대비 0.5% 증가했는데, 그 중 제품 수입은 49억 4400만 위안, 2023년 같은 분기는 49억 3800만 위안으로 전년 동기 대비 2023년 같은 분기 수입이나 전분기 대비 49억 2200만 위안으로 거의 많은 성장을 이루지 못했다.반면 서비스 수입은 이 분기에 7980만 위안이었고, 2023년 같은 기간 이 부분의 수입은 5970만 위안으로 전년 동기 대비 33.7% 증가했다.이 부분의 증가가 비교적 뚜렷한 것은 딩동 회원 프로그램을 주문하는 고객 수가 증가하고 주문량이 증가함에 따라 받는 배달비도 증가하고 있기 때문이다.
상술한 수치로 볼 때 제반 업무의 성장이 제한된 상황에서 회원업무는 일정한 상상공간을 갖고있는것 같다.
생선 전자상거래 새 토너먼트, 딩동에는 아직 카드가 얼마나 남았는가
최근 몇 년 동안 딩동 장보기가 전면적으로 전쟁터를 축소하고 있다.
제일재경과 남방도시보의 보도에 따르면 2022년이래 딩동채소구매는 이미 하문, 주해, 천진, 중산, 추주, 당산, 선성 등 여러 도시에서 철수했으며 2023년 5월에 천유 두곳에서 철수했으며 올해 1월 30일부터 딩동채소구매광심지역 도합 38개 사이트의 운영을 중지했다.
딩동 장보기의 확장 속도가 이미 느려졌기 때문에 어떻게 재고량 전장에서 더 많은 우위를 얻을 것인가가 특히 중요해졌다.
대왕고래 기자가 조회한 결과, 현재 딩동 장보기는 상하이, 난징, 쑤저우, 베이징 총 25개 도시에 배치되어 있는데, 그중 18개 도시는 화둥에 위치하고, 5개 도시는 화남에 위치하며, 2개 도시는 화북에 있다.강소, 절강, 상해는 줄곧 딩동으로 채소를 사는 우세지역이였고 구매력이 강했다.
그러므로 배송원이 회원카드를 판매하는 배후에는 사실 딩동장보기가 회원갱신을 통해 화동우위지역의 사용자들의 점성을 강화하고 나아가 재고량상점의 GMV를 높이는 책략이 있다.실적 발표에 따르면 1분기 딩동 장보기 재고량 매장 GMV는 전년 동기 대비 4.4% 증가했다.딩동매채측은 올해 계속 큰 강, 절강, 상해 지역의 피복과 침투를 가할것이라고 밝혔다.
딩동장보기 창업자 겸 CEO 양창림은 실적회의에서"생선업계에 있어서 전통적인 링크에서 저가를 통해 규모를 확보한 뒤 규모를 통해 구매가격과 운영원가를 낮추는 원리는 이제 무력화됐다"고 말했다.그러나"확장과 침투"는 반드시 가격의 영향을 고려해야 한다.
작년 하반기, 허마는 센세이션한"산 이전 가격"을 시작했는데, 샘의 왕훙 폭발물과 비슷한 상품에서 가격 전쟁을 크게 벌였는데, 본의도 대규모였다.가격에서는 딩동 장보기가 열세였다.
대왕고래 기자가 16가지 상품을 뽑아 딩동에서 장을 보고, 허마 앱과 아기 코끼리 슈퍼마켓에서 가격을 비교한 결과, 50% 의 상품이 딩동에서 가격이 가장 높았고, 심지어 여러 상품의 가격차가 10위안에 육박했다.
이밖에 회원가격비례로 볼 때 딩동장보기는 비록 함마APP보다 낮지만 경품코끼리슈퍼마켓보다 높으며 회원권익도 큰 우세가 없다.
2024년 생선 전자상거래 강호 풍운의 변화, 허마 판매설 4건, 샘 발력 전자상거래, 아기 코끼리 슈퍼마켓과 박박 슈퍼마켓은 가격에서 점점 더 곱슬곱슬......생선 전자상거래의 새로운 토너먼트가 이미 시작되었는데, 딩동의 손에는 아직 몇 개의 카드가 있습니까?