2월 22일, 씨트립그룹은 2023년 4분기 및 년간 회계감사를 거치지 않은 재무실적을 발표했다.4분기에 회사의 순영업수입은 103억원이고 2023년 한해의 순영업수입은 445억원으로 동기대비 각각 105%, 122% 증가되였다.
"2023년, 우리의 끊임없는 시장 영향력 덕분에 우리의 국제 업무는 현저한 성장을 이룩했다."씨트립그룹 공동 창업자인 량젠장 이사국은"우리는 세계화와 인공지능 혁신에 지속적으로 관심을 기울일 것이며, 2023년 성공을 바탕으로 한 단계 더 나아가 미래의 기회를 더욱 모색할 자신이 있다"고 말했다.
관광시장 회복
2023년 실적 대폭 증가
문려부 데이터에 따르면 2023년 국내 여행객 수는 48억 9100만 명으로 전년 동기 대비 23억 6100만 명, 전년 동기 대비 93.3% 증가했다.분기별로 보면 1분기 국내 나들이 연인원은 12억1600만명으로 전년 동기 대비 46.5% 증가했습니다.2분기 국내 나들이 연인원 11억 6800만 명으로 전년 동기 대비 86.9% 증가했습니다.3분기 국내 여행 연인원은 12억 9000만 명으로 전년 동기 대비 101.9% 증가했습니다.4분기 국내려행연인수로 12억 1700만명으로 동기대비 179.1% 증가되였다.
빙설관광의 열기 및 각지 문려부문의 대폭적인 추동하에 전통적인 비수기의 4분기 관광시장은 비교적 높은 열기를 유지하여 씨트립의 제반 업무의 성장을 이끌었다.
실적 발표에 따르면 2023년 4분기 씨트립 숙박 예약 영업수입은 39억 위안으로 전년 동기 대비 131% 증가했습니다.교통티켓 영업수입은 41억원으로 전년 동기 대비 86% 증가했습니다.관광휴가업무 영업수입은 7억 400만원으로 동기대비 329% 신장한다.상려관리업무의 영업수입은 6억 3400만원으로 동기대비 129% 증가되였다.4분기 씨트립의 순영업수입은 동기대비 105% 성장하여 103억원에 달하였다.
이밖에 2023년 국내관광소비금액은 동기대비 크게 증가되였다.문려부 데이터에 따르면 2023년 국내 관광객의 여행 총 비용은 4조 9100억 위안으로 전년보다 2조 8700억 위안, 전년 대비 140.3% 증가했다.
2023년 관광업계의 회복이 가속화됨에 따라 씨트립은 AI 기술에 대한 투입을 확대하고 제품, 내용, 서비스 등 다차원적으로 착수하여 서비스 품질을 지속적으로 향상시켜 연간 업무의 빠른 성장을 실현한다.
2023년 씨트립의 순영업수입은 445억원이다.그중 숙박예약영업수입은 173억원, 교통표무영업수입은 184억원, 관광휴가업무영업수입은 31억원, 상려관리업무영업수입은 23억원으로 각각 동기대비 133%, 123%, 294%, 109% 증가되였다.
"우리는 지난 한 해 동안 각 사업의 강력한 실적에 흥분했다."씨트립그룹 최고경영자 손결은 다음과 같이 표시했다."글로벌관광업은 탁월한 근성을 보여주었고 그 성장추세를 유지할수 있다.이 추세를 포착하고 새로운 기회를 창조하기 위해 투자기술과 제품혁신에 지속적으로 힘을 넣어 고객서비스를 제고하고 관광업의 지속가능한 발전을 촉진할것이다.»
연구개발비가 영업수입의 근 30% 를 차지한다
관광산업에도 큰 모델이 있다
실적 발표에 따르면 2023년 씨트립 제품 개발 비용은 121억 위안으로 전년 대비 45% 증가해 순영업수익의 약 27% 를 차지했다.씨트립 측은 기술 연구 개발 성과는 고객 서비스, 콘텐츠 혁신, 파트너 능력 부여 등 여러 방면에서 구현된다고 밝혔다.
한편으로 B단 고객의 정밀화 운영을 도와 2023년 씨트립 플랫폼에서 4~5선 중소도시 공항의 항로량이 대폭 증가하여 2022년보다 127%, 2019년보다 13% 증가하였다.씨트립의 연간 신규 입주 민박 상가 수는 전년 대비 122% 증가했으며, 전문 교육, 트래픽 노출 등의 조치를 통해 2023년 민박 신규 상가 GMV는 2022년 민박 신규 상가 GMV보다 3배 이상 증가했다.씨트립 여행 휴가 업무의 연간 협력 상가 수는 전년 대비 54% 증가했고, 거래 금액은 전년 대비 3배 이상 증가했다.2023년말까지 씨트립상려들은 루계로 96만개 성장형기업, 1만 5000개 대형기업에 디지털화능력을 제공하여 기업의 려행관리비용을 최고 30% 줄이는데 조력했으며 2023년에는 기업고객이 려행원가를 35억 8000만원 절약하도록 도와주었다.
한편, C단 사용자를 대상으로 지난해 7월 씨트립은 여행업계 수직 대형 모델인 씨트립 질문 (내측), AI 여행 도우미 트립지니를 출시해 사용자에게 개성화 스케줄링, 즉석 예약 등 서비스를 제공하고 있다.씨트립은 2023년 말까지 스마트 고객센터를 통해 씨트립 항공권과 호텔 업무의 사용자 문제 셀프 해결률이 모두 7할 이상에 달했다고 밝혔다.
량젠장은 앞으로 씨트립은 세계화와 인공지능 혁신에 지속적으로 관심을 기울일 것이며, 2023년 성공을 바탕으로 한 단계 더 나아가 미래의 기회를 더욱 탐색할 자신이 있다고 말했다.
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