스타벅스가 현지시간으로 11월 20일 미국증감회에 제출한 문건에 따르면 올해 9월 29일까지 미국시장에서 회사의 종업원총수는 21만 1000명으로 전년의 22만 8000명보다 낮았다.이 중 20만1천명은 2023년 21만9천명보다 8% 줄어든 커피전문점에서 일한다.
스타벅스 미국 직원 수가 2년 연속 감소한 것이다.이와 동시에 스타벅스는 미국에서 513개의 자영매장을 순증하여 총수가 1만 158개에 달하였다.
스타벅스는 직원들이 주당 평균 근무 시간을 늘려 직원들이"더 많이 벌고 복지를 유지할 수 있도록 했다"고 밝혔다.또 스타벅스는 매장마다 수요에 따라 인력을 더 정확하게 조정하기 위해 노력하고 있다.