"사상 최장"인 쌍11이 곧 종영하게 되는데 적지 않은 상인들이 판매량을 위해 마지막 스퍼트를 할 때 미국의"오래된 돈풍"류행브랜드 Ralph Lauren (라브로렌) 은"너무 잘 팔린다"고 고생했을수도 있다.
최근 한 매체는 랄프 로렌이 티몰 쌍11 기간 GMV (상품 거래 총액, 취소, 반품 주문 포함) 가 16억 위안을 넘어섰지만 반품률이 95% 에 이른다고 보도했다. 주로 랄프 로렌이 일부 소비자들에게'모의신기'로 여겨졌기 때문이다.
"계산서" 는 소비자가 플랫폼을 리용하여 상점간 만감 및 우대권사용규칙을 리용하여 우대를 최대화하는 전략이다.타오바오 티몰의 경우'만 300-50'의 일반권 외에 88VIP 소비자는'만 5000-400','만 1500-120'등 거액 쿠폰을 받을 수 있다.일부 소비자의 주문금액이 만감조건이나 우대권사용가격의 문턱을 만족시키지 못했을 때 그들은 원래 필요하지 않은"계산상품"을 함께 주문하여 문턱에 도달할수 있으며 만감우대를 받은후 계산상품을 환불을 신청할수 있다.
그러나 공개 보도는 Ralph Lauren 쌍11 기간의 GMV와 반품률의 데이터 출처를 언급하지 않았다.여러 소식통들은 계면뉴스에 관련 수치가 사실이 아니라고 알려주었다.티몰과 Ralph Lauren 브랜드 측은 이 일에 대해 모두 인터페이스 뉴스에 응답하지 않았다.
청구서는 이미 전자상거래 촉진 기간의 일반적인 조작이 되었다
그럼에도 불구하고 소셜네트워크서비스 (SNS) 의 토론을 보면 랄프 로렌을 주문 상품으로 삼는 조작은 흔치 않고 올해의 새로운 현상도 아니다. 적어도 2023년 쌍11 기간부터 이미 소비자들이 이렇게 하고 있다.현재 랄프 로렌 티몰 플래그십 스토어에서 1250원에 판매되는 니트는 2만 명이 카트에 가입한 것으로 나타났지만 이 상품의 구매 후 평가는 52개에 불과하다.
Ralph Lauren이 네티즌들에게 주문 대상으로 여겨지는 이유는 주로 제품 전체 단가가 높고 190위안짜리 수건부터 수천 위안짜리 옷까지 여러 가격대를 뛰어넘어 유연하게 주문할 수 있기 때문이다.둘째, Ralph Lauren은 브랜드숍으로서 이렇게 조작하는 소비자에 대해 구매 제한 등 처리 조치를 취하지 않으며, 다른 소규모 브랜드숍이나 개인점은 이렇게 할 가능성이 있다.
"청구당함"이 Ralph Lauren 점포에 미치는 영향은 비용 낭비에 있는 것이 아니다. 왜냐하면 많은 소비자들이 지불 후 즉시 환불을 신청하기 때문에 포장, 물류 등 비용이 발생하지 않기 때문이다.그 영향은 주로 점포의 재고 시스템을 방해하고 정상적인 판매를 방해하는 것이다.예를 들어 올해 티몰 쌍11 잔금 첫날인 10월 21일 밤 랄프 로렌의 여러 상품이 한때 하차했다.
Ralph Lauren은 올해 쌍11 정식 판매 당일 밤 상품을 하차한 적이 있다
Ralph Lauren은 중국 시장에서 좋은 성장세를 보이고 있습니다.Ralph Lauren 그룹이 최근 발표한 실적 발표에 따르면, 9월 30일까지 2025 회계연도 2분기에 이 회사의 중국 시장 영업은 낮은 두 자릿수 성장을 기록하였는데, 이는 이미 중국 시장이 17분기 연속 성장을 실현한 것이다. 즉 2020년 3분기부터 성장을 시작한 것이다.
중국 및 일본 시장의 성장세에 힘입어 2분기 랄프 로렌 그룹의 아시아 시장 매출은 전년 동기 대비 9% 증가했고, 그룹 전체 매출은 6~17억2600만 달러 (약 124억 원) 증가했다.
지난 몇 년 동안 전염병의 충격으로 사치품 소비가 냉각된 상황에서 Ralph Lauren이 중국 시장에서 연속적인 성장을 이룰 수 있었던 것은 한편으로는"오래된 돈 스타일"의 유행으로 인해 Ralph Lauren이 이 계기를 얻어 중국 소비자들의 미국식 사치 개념에 대한 긍정을 얻었는데, 특히 패션 스타일에 민감한 젊은 중산층들이 그랬다.Ralph Lauren은 대중에서 고급에 이르는 다양한 제품 라인을 보유하고 있으며, 그 중 미드레인지를 포지셔닝하는 Polo Ralph Lauren은 중국 시장의 주력이다.
다른 한편으로는 Ralph Lauren이 실제로 최근 몇 년 동안에야 중국 시장에서 확장 속도를 풀기 시작했으며, 배치가 아직 포화되지 않았기 때문이다.
Ralph Lauren은 1990년대에 중국에 진출했지만 초기에는 에이전트가 운영하다가 2011년에야 직영으로 전면 전환됐다. 이는 Coach 등 동종업계보다 늦었다.이후 중국 시장의 위조품과 상표권 침해 문제를 다루면서 에너지를 분산시켰고, 2021년 관련 사건이 진전된 뒤에야 랄프 로렌은 중국 시장을 확장할 수 있었다.그 중 중요한 조치는 2021년부터 베이징, 상하이, 청두, 선전 등 중국의 핵심 도시에'라브로렌의 집'플래그십 스토어를 잇달아 개설하여 브랜드의 성량과 이미지를 되살리는 것이다.
현재 중국 시장은 Ralph Lauren 그룹의 전체 사업 판도에서 차지하는 비중이 큰 편은 아니며 전체 매출의 약 8% 입니다.최근 실적 발표에서 Ralph Lauren 그룹은 2025 회계연도 매출이 약 3~4% 증가한 68억 3천만 달러에서 69억 2천만 달러로 예상됨에 따라 연간 실적 전망치를 동시에 상향 조정했다.이를 통해 Ralph Lauren의 중국 시장 연간 매출은 약 5 억 5 천만 달러, 약 40 억 위안으로 추산됩니다.