9월 4일 소식에 따르면 타오바오 천묘는 공고를 발표하여 소비자의 쇼핑체험을 제고하기 위해 타오바오는 위챗지불능력을 새로 증가하고 본 의견모집이 끝난후 플랫폼규칙조정을 진행할 계획이라고 밝혔다.이번 조정은 전체 타오바오와 티몰 상가를 포괄할 것이다.
이에 대해 타오바오 티몰 측은"타오바오 티몰은 시종 개방적인 협력 이념을 가지고 각 플랫폼과의 상호 협력을 적극 모색하여 소비자의 쇼핑 체험을 부단히 향상시켜 소비자의 쇼핑을 더욱 편리하고 즐겁고 효율적으로 한다"고 화답했다.
공개된 자료에 따르면 지난 한 해 동안 타오바오 티몰은 소비자 체험 향상을 둘러싸고 88VIP 권익 업그레이드, 웹버전 개편 등 여러 가지 조치를 내놓았다.올해 618대 촉진기간에 타오바오 천묘는 또 처음으로 예매를 취소하고 타오바오 천묘만감을 뚫어 소비자체험을 한층 더 제고시켰다.이밖에 타오바오 천묘는 또 최근 정식으로 신판 점포체험분체계를 개통하고 환불규칙만 완화시켜 상인들이 소비자에게 좋은 서비스를 제공함으로써 장사성장을 얻도록 격려했다.
상류 신문기자 마량