알리 채숭신: 지난 몇 년 동안 우리는 진정한 고객이 누구인지 잊었다

msnjackycheung

4월 3일 오후, 노르웨이 국부기금은 최고투자책임자 Nicolai Tangen과 알리바바 공동창시자, 리사국 주석 채숭신의 특별취재동영상을 발표했다.인터뷰에서 차이충신은 자신의 성장 경력과 알리바바에서의 업무 체험, 그리고 현재 직면한 도전과 취한 대응 조치를 공유했다.차이충신은 "지난 몇 년간 알리가 뒤처졌다. 타오톈그룹의 문제는 사용자 경험을 소홀히 하는 데 있다. 그룹 전체가 이를 위해 재편됐다"고 인정했다. 또 중국의 미래 발전과 인공지능(AI)에 대한 견해도 언급했다.
지난 몇 년 동안 알리가 낙후되었는데, 타오톈 문제는 사용자 경험을 소홀히 하는 데 있다
이때 알리가 직면한 가장 심각한 경쟁이 무엇인지에 대해 차이충신은"우리가 내부를 살펴보고 지난 몇 년간의 상황을 반성할 때, 우리는 우리가 뒤처져 있다는 것을 발견했다. 왜냐하면 우리는 우리의 진정한 고객이 누구인지 잊었기 때문이다.우리의 고객은 우리의 응용 프로그램을 사용하여 쇼핑하는 사용자이고, 우리는 그들에게 가장 좋은 경험을 주지 않았다.그래서 어느 정도 우리는 스스로 그 결과를 먹고, 진정으로 가치가 있는 곳에 관심을 기울이지 않고, 우리가 며칠 동안 그 경험을 제공할 수 있는 곳에 있다"고 말했다.
"우리가 하는 첫 번째 일은 잘못을 인정하는 것이고, 두 번째 일은 우리의 인원을 개편하여 전략에 부합하는 조직 구조를 바꾸는 것이다."그는 동시에 오영명과"파트너"가 좋다"며"나는 회장이지만 나보다 12살 어린 최고경영자와 함께 일한다.그는 사용자를 매우 중시하고 제품, 인터페이스, 사용자 경험에 집중하는데 이것이 우리에게 가장 중요하다"고 말했다.
중국은 계속 세계 제조업 강국이 될 것이다
차이충신은 인터뷰에서"중국은 세계 공장의 지위를 잃지 않을 것"이라며"경제 규모, 노동력 규모, 자질에서 멕시코, 베트남 등 국가는 중국과 비교할 수 없다"고 주장했다."중국 인구는 여전히 매우 방대하다.중국 국민은 근면하고 교육 체계가 매우 좋다.우리는 좋은 교육과 숙련 된 기술을 가진 노동력 팀을 가지고 있다"고 말했다.
차이충신은 중국이 인공지능 발전에서 OpenAI와 같은 미국 회사들에 비해 지금은 뒤처져 있지만 중국이 추격하기 위해 노력하고 있다고 말했다.(중국) 현재 세계 최고 LLM 언어 대형 모델과의 격차는 약 2 년입니다.현재 중국 회사가 사재기한 칩은 여전히 향후 18개월의 LLM 훈련 수요를 지원할 수 있으며, 장기적으로 중국은 스스로 고급 GPU를 제조할 능력이 있다.
"알리바바는 세계에서 가장 견실한 회사 중 하나입니다.현재도 중국에서 가장 큰 클라우드 컴퓨팅 회사 중 하나입니다."그는 또한 규정 준수 구조 면에서 알리는 세계에서 가장 규칙을 지키는 회사 중 하나이며, 알리는 많은 해외 상품을 중국으로 수송했다. 하나의 성공적인 알리는 세계에 유리하고 글로벌 무역에 유리하다.
젊은이들에게 데이터 과학, 심리학 등을 익힐 것을 건의하다
젊은이들의 직업발전에 대해 채숭신은 프로그래밍, 데이터과학, 심리학 등 특정분야의 전문지식 등 한두가지 특기를 장악하여 군중중의 상위 10% 로 되여야 한다고 건의했다.그는 이 분야들이 미래에 매우 유망할 것이라고 생각한다.
채숭신은 또 자신의 세법특기를 례로 들어 전문기능이 어떻게 그가 납세계획 등 면에서 우수한 성적을 거두도록 조력할것인가를 설명하였다.그가 보기에 어떤 분야의 전문가가 되는 것은 존중을 받기 위해 반드시 거쳐야 할 길이다."데이터 과학을 이해하고, 심리학을 조금 이해하고, 나는 당신이 인생에서 성공하는 데 필요한 모든 도구를 갖추고 있다고 생각한다."
"자료"
2023년 6월 20일, 알리바바는 채숭신이 알리바바지주그룹 리사회 주석으로 취임한다고 선포했다.오영명은 알리바바지주그룹 CEO로 취임함과 동시에 계속 타오톈그룹 리사장을 겸임했다.
자료에 따르면 채숭신은 1999년에 알리바바그룹에 가입하여 회사의 창시자의 한사람으로서 회사가 설립된이래 줄곧 리사회 성원이였다.2013년 5월까지 최고재무책임자(CFO)를 거쳐 2023년 9월까지 집행부주석을 지냈으며 현재 알리바바그룹 회장을 맡고 있다.차이충신은 알리바바 동업자 제도의 창시 동업자 중의 하나이다.그는 차이냐오그룹 회장, 타오톈그룹 이사, 알리바바그룹 관련 회사인 앤트그룹의 이사이기도 하다.
또 2023년 말 현재 알리바바에서 노르웨이 국부펀드의 지분 시가는 35억 달러다.