메리어트 본사 833명 감원 계획, 국제호텔그룹 중국업무 보편적으로 압박

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세계 최대 호텔 그룹인 메리어트 인터내셔널 그룹이 기업 본사가 있는 메릴랜드주 정부 홈페이지에 제출한 정보에 따르면 2025년 초 833명을 감원할 계획이라는 보도가 나왔다.메리어트가 지난해 대외적으로 언급한 본사 직원 약 5000명으로 계산하면 이번 본사 감원 인원은 약 16% 로 추산된다.또 다른 소식에 따르면 본사뿐 아니라 메리어트는 세계 다른 지역에서도 감원 배치가 있을 것으로 보인다.메리어트 중국 측은 대외적으로 현재 중국 업무는 영향을 받지 않으며, 감원 계획은 중국 시장과 잠시 관련이 없다고 밝혔다.
CEO는 회사가 구조적 재편이 시급하다고 말했다
메리어트는 성명에서 이번 감원은"메리어트 인터내셔널의 전 세계 업무를 전방위적으로 전략적으로 재평가해 기업 전체의 효율을 높이는 것"이라고 지적한 것으로 알려졌다.메리어트는 구조조정 계획의 일환으로 수백 개의 새로운 공석을 개방할 것이다.영향을 받은 직원은 이들 직위에 지원할 수 있으며, 채용되면 회사에 계속 남아 일할 수 있다.
남도 기자는 메리어트 인터내셔널 그룹이 11월 초 2024년 3분기 실적을 발표했을 때 앤서니 카푸아노 (Anthony Capuano) 회장 겸 최고경영자 (CEO) 가 2025년부터 매년 8000만~9000만 달러의 일반 관리 비용을 줄여 회사 사업을 계속 발전시키고 회사의 글로벌 성장 기회를 지원할 것으로 예상한다고 밝힌 점에 주목했다.이번 조치는 완하오 산하 호텔의 업주와 특허 경영상들에게 원가를 절약할 것으로 예상된다.
최근 외신과의 인터뷰에서 Anthony Capuano도 감원 소식을 인정하면서 지난 10년간 메리어트의 직원 수가 너무 빨리 증가했으며 감원은 회사가 급히 필요로 하는 구조적 재편성이며 순전히 원가를 삭감하려는 것이 아니라 회사가 시장 변화에 더 빨리 적응할 수 있도록 하기 위한 것이지만 감원은 어떤 메리어트 브랜드 호텔의 서비스 수준에도 영향을 주지 않을 것이라고 말했다.
실적 발표에 따르면 메리어트 인터내셔널 그룹의 3분기 수입은 62억 5500만 달러로 전년 동기 대비 5.52% 증가했고, 순이익은 총 5억 8400만 달러로 전년 동기 대비 22.3% 감소했다. 즉 수입을 늘리고 이익을 늘리지 않는 것이다.보고 기간 동안 임대 가능한 객실당 수입 (RevPAR) 은 5.4% 증가했는데, 이는 APEC과 유럽, 중동 및 아프리카 지역의 두드러진 성장, 국내 및 국경 간 수요의 강세, ADR (일평균 주택 가격) 의 증가에 힘입은 것이다.그러나 실적 컨퍼런스콜에서 메리어트 인터내셔널의 최고 재무 책임자인 Leeny Oberg는 중화권 시장의 RevPAR이 하락하고 지속적인 약세를 보이고 있으며, 이는 중국인 관광객의 소비 수준이 이전보다 못하다는 것을 의미한다고 언급했다.
국제호텔그룹 중국 실적 보편적 압박
통계에 따르면 3분기 말 현재 메리어트 글로벌 시스템은 9100개에 가까운 호텔, 약 167만5000개의 객실을 보유하고 있으며 중국 시장에서의 개점 발걸음은 여전히 빨라지고 있다.메리어트 인터내셔널은 조직 구조의 유연성을 높이고 고용 비용을 낮추기 위해 얼마 전 프리랜서를 위한 백령조 날품팔이 프로젝트를 전면 시작한다고 발표하기도 했다.공개에 따르면 이 프로젝트는 2024년 9월부터 먼저 해남, 강소, 절강 및 북경, 광주, 상해와 심수 등지의 200개 이상의 호텔에서 실시되였으며 지금까지 이미 22개의 호텔특색날품팔이일자리를 개방했으며 일자리충전률이 근 90% 에 달했다.
실제로 코로나 사태 이후 및 경제 회복기에 메리어트, 인터컨티넨탈, 야고, 아이피잉, 온라인 여행 플랫폼 부킹홀딩스 등이 감원 계획을 밝히거나 발표한 바 있다.올해 들어 메리어트뿐만 아니라 힐튼호텔그룹, 인터컨티넨탈호텔그룹, 윈덤호텔 및 리조트 등 국제헤드호텔그룹 중화권에서도 상반기 RevPAR이 줄줄이 하락했고 중국 내 호텔그룹 관련 지표도 계속 압박을 받고 있다.감원하면서 사람을 모집하는 것은 호텔그룹이 글로벌 경제가 불확실한 형세 하에서의 내부 경영 조정과 원가 인하, 효율 증대를 반영한다.
어떤 분석에 따르면 국제호텔그룹의 올해 중국시장에서의 실적은 보편적으로 압력을 받았는데 한면으로는 중국술려업이 지난해 쾌속적인 회복에 따른 동기대비 높은 기수로 되였다.다른 한편으로는 국내 토종 호텔 브랜드의 굴기가 중국 시장 경쟁을 격화시켰기 때문이다;이밖에 또 당면 국제정세하에서 유럽과 아메리카의 중국상려수요가 둔화되고 중국국내 고급상려시장의 회복진척이 완만한 등 요소가 가져다준 영향도 받았다.이것들은 모두 앞으로 한동안 국제 호텔 브랜드가 중화권에서 발전할 때 직면해야 할 도전이 될 것이다.