11月11日上午，“支付宝崩了”登上微博热搜。对此，支付宝回应称，因系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全，截至10:50故障已经修复。对于带来的不便，深表歉意。