「深刻な異常待ち行列」！ネットはわざと？大雪ゲームの復帰に関する最新の対応

燕子小鲁鲁侗

ゲームが始まってから何日も経っているのに、大雪ゲームの中国人プレイヤーたちはまだ「行列」を作って入場を待っている。
9月25日、大雪傘下のゲーム「炉石伝説」の国服が正式に復帰した。これは「魔獣世界」に続き、大雪傘下で2番目の国服が復帰したゲームだ。しかし、『魔獣世界』と同様に、『炉石伝説』の国服プレイヤーも深刻な行列問題に遭遇した。
最近の公告では、「ストーブストーン伝説」の国服運営チームは、ゲームには確かに「深刻な異常行列」が存在すると告白した。プレイヤーが列に並ぶことを「故意にやった」と疑問視していることについて、運営チームも「国服は本当に厄介で煩雑な問題に直面している」と誤解していると答えた。
サーバが不足しているために、「深刻な例外キュー」が表示されますか？
9月30日、『ストーブストーン伝説』の国服運営チームは再びこのゲームの問題点について説明した。
チームは公告の中で、現在もこのゲームは深刻な問題の中にあると述べた。各遊び方のマッチング時間は正常になっているが、ゲームに入る際には深刻な異常待ち行列が存在し、接続の安定性にも深刻な変動があることが大雪の現在の修復の重点となる。
修復時間が長いため、ゲーム公式ではプレイヤーに追加補償の一部を提供している。運営チームは説明公告で、さまざまな問題を大雪にフィードバックしており、ゲーム体験が回復すると、関連問題が修復されると明らかにした。
『炉石伝説』は大雪傘下の古典的な策略類カードゲームである。9月25日に同ゲームの国産服が正式に復帰したが、復帰後は深刻な行列問題に直面していた。リソースの投入不足が原因だと考えるプレイヤーがいる。
この問題について、「炉石伝説」の運営チームは、網易と大雪はいつも国服「炉石伝説」とすべての大雪ゲームを重視していると答えた。現在の問題は、サーバなどの国のサービス運営チームが処理できるリソースの不足によるものではありません。
9月26日には、「ストーブストーン伝説」の運営チームもゲームの問題点を説明するための公告を発表したことがある。チームによると、開服後も『炉石伝説』には通常のスムーズな遊びに影響を与える多くの問題が存在し、プレイヤーは行列やマッチング時間の異常、ショッピングモールに入れない、ゲーム中にオフラインになるなどの問題に遭遇する可能性があるという。
「実際、現在、国服は本当に厄介で煩雑な問題に直面している。過去40時間近くの間、大雪の技術チームは問題の修復を続けており、国服チームも技術協力と問題のフィードバックを続けている。炉石開発チームと戦網技術チームのほか、技術支援に参加するチームも増えている」と運営チームは公告の中で、公告が完成するまでに問題は解決しつつあるが、技術チームは完全な修復を期待する時間を与えることはできないと述べた。
いくつかの噂に対して、チームも対応した。特に、あるプレイヤーが「これは網易が故意にしたもので、プレイヤーをゲームに入れたくない」と疑問視していることについて、運営チームは「私たちはプレイヤーのゲームへの入場を積極的に拒否する理由は何もない」と誤解していると述べた。
「実際には、ゲームに問題があったため、広告リソースを大量にキャンセルし、全体の熱を抑え、より多くのプレイヤーが悪いゲーム体験に遭遇しないようにしました。プレイヤーが発表した技術的な論拠付きの記事も見ていますが、これらの記事は事実であることが多いが、これらの現象を招いた原因はさまざまなバグであり、人ではない」と運営チームは述べています。
これまで『魔獣世界』にも行列問題があった
「炉石伝説」に先立ち、大雪傘下の「魔獣世界」の国服公式服が今年8月1日にラインアップされた。これは大雪傘下初の国服回帰のゲームだ。ゲームがオンラインになった後もプレイヤーは深刻な行列問題に遭遇し、ログインゲームは難題となった。
8月1日午前、『魔獣世界』は公式発表した。キャラクターの直進などの付加価値サービスを同時に利用するプレイヤーの数が多すぎるため、サーバーのストレスを緩和するため、付加価値サービスの一部を一時的に閉鎖する。8月4日、『魔獣世界』公式は再び、複数の公式サーバーに対して拡張を完了したと発表した。
大雪の中国関係者は当時、証券時報・e社記者に対し、「これまで、国服プレイヤーたちの『魔獣世界』への情熱は、私たちを感動させ、鼓舞させてきた。『魔獣世界』の最近の再オンラインも私たちを感動させてくれた。網易と緊密に協力し、網易の地元の専門家を借りて、プレイヤーコミュニティの声に耳を傾け、国服のゲーム体験を絶えず最適化しようとしている」と話した。
この1カ月以上の最適化を経て、『魔獣世界』の行列状況は大幅に緩和されたが、完全には解決されなかった。そして今、『ストーブストーン伝説』のプレイヤーは、また同じ難題に遭遇している。
2つのゲームの国服が正式にオープンした後、大雪傘下には複数のゲームの復帰時期が注目されている。今年4月の大雪と網易ゲーム発行チームの共同公告によると、大雪傘下初の復帰ゲームは今夏にプレイヤーと再会し、その後「炉石伝説」は9月25日に復帰すると発表された。しかし、大雪傘下の『守りの先鋒』『暗黒破壊神』『星間争覇』などのゲームがいつ復帰するかは、まだ時間表がない。