7월 23일발 중신넷소식: 미국유선텔레비죤뉴스넷 (CNN) 의 보도에 따르면 글로벌인터넷고장의 영향으로 미국 다미항공은 여전히 운항회복문제에 직면했다.22일 (현지 시각) 델타항공은 1000대 이상의 항공편을 취소했다.
보도에 따르면 미국 항공 데이터 업체 OAG는 19일부터 21일까지 델타항공이 다른 어떤 항공사보다 많은 4600대 이상의 항공편을 취소했다고 밝혔다.
델타항공의 에드 바스티안 (Ed Bastian) 최고경영자 (CEO) 는 21일 승객들에게 보낸 서한에서 사과하면서 컴퓨터'승무원 추적'소프트웨어에 문제가 생겨 발생했다고 말했다.
AP통신은 다른 미국 항공사들이 거의 정상을 회복했지만 델타항공은 여전히 정상을 회복하기 어렵다고 전했다.이는 델타항공이 이번 글로벌 기술 고장 사건에 대해"상대적으로 약한 반응"을 더욱 부각시켰다.
피트 부티지지 미국 교통부 장관은 21일 이 부서가 델타항공 항공편 중단 및 고객 서비스 상황에 대해 납득할 수 없는 보고와 고소를 끊임없이 받고 있다고 밝혔다.그는 델타항공이 지연된 여행객들에게 숙박과 식사를 제공하고 늦은 항공편으로 변경하지 않으려는 승객들에게 빠르게 환불하기를 희망했다.
发表于 2024-7-23 11:22:09