제18회 심천국제금융박람회 (이하"금박회"로 략칭함.) 가 일전에 심수전시센터에서 개막되였다.중국 핑안과학기술능력의 대외수출의 유일한 창구로서 금융일장통은"소매 + 신용대출 + 생산보험 + 생명보험"의 4대 제품을 가지고 전시회에 모습을 드러냈다.이들 상품은 국내 금융기관의 디지털 전환을 가속화하는 데 도움을 줄 뿐만 아니라 해외 금융기관의 디지털 전환에도 강력한 기술 지원을 제공한다.기술혁신을 통해 금융일장통은 각종 금융기구를 도와 운영효률을 제고하고 고객체험을 최적화하며 업무승격을 추진하여 디지털금융업계에서의 선두적지위를 한층 더 공고히 했다.
은행소매분야에서 금융일장통은 디지털화해결방안으로 은행소매업무의 향상을 추진하여 고객경영, 제품능력부여와 경로관리 등 여러 장면을 포괄함으로써 은행이 고객관계관리의 효률과 정확도를 제고하도록 도와주었다.신용대출 서비스 방면에서 금융일장통은 대출 업무, 데이터 수집과 신용대출 시스템을 통합하여 금융기관에 전 과정의 디지털화 솔루션을 제공하여 고객에게 원스톱 신용대출의 디지털화 업그레이드를 실현할 수 있도록 하였다.
보험 분야에서 금융일장통은 핑안그룹과의 심도 있는 협력을 통해 종단간 자동차보험 솔루션을 출시하고 비자동차보험 상품의 디지털화 혁신을 지속적으로 모색했다.이와 동시에 생명보험시장에 비추어 금융일장통은 전반 경로의 디지털화플랫폼을 구축함으로써 보험회사가 운영효률을 제고하는 동시에 더욱 정확한 고객관리를 실현하도록 도와주었다.이 플랫폼은 운영원가를 대폭 낮출뿐만아니라 업무의 자동화와 지능화수준도 제고시켜 생명보험회사가 시장경쟁력을 제고하는데 조력했다.
전시회 기간에 금융일장통은 특히 세계 생명보험대리인시장을 대상으로 하는 첫 디지털화제품인"전능대리인"을 전시했다.이 제품은 선진적인 AI 기술을 결합하여 증원, 훈련에서 성과 관리에 이르기까지 전 과정의 디지털 전환 솔루션을 제공한다.이 상품을 통해 금융일장통은 전 세계 보험회사가 대리인서비스의 온라인이전을 실현하도록 도와주어 고객획득효률과 보험증서구매효률을 뚜렷이 제고시켰다.
금융일장통생명보험 국내업무팀 시장확장총감 황우문은 다음과 같이 표시했다. AI + 업무의 새로운 모식을 통해 고객에게 능력을 부여하고 기업이 관리에서 원가를 낮추고 효익을 증대하도록 도와주며 효능향상을 통해 단말기고객에게 진일보 봉사하고 고객체험 및 업무가치를 제고해야 한다.그의 소개에 따르면 이 제품이 착지된후 고객봉사의 95% 가 성공적으로 온라인으로 이전되여 봉사의 상호작용성과 편리성을 크게 제고시켰으며 인공지능과 빅데이터분야에서의 금융일장통의 기술우세를 한층 더 검증했다.
이번 전시회를 통해 금융일장통은 디지털화금융분야에서의 기술우세를 과시하였을뿐만아니라 업종파트너와의 상호작용과 협력도 한층 더 강화하였다.앞으로 금융일장통은 계속 인공지능, 빅데이터 등 선단기술의 응용에 전념하여 디지털금융의 혁신과 발전을 끊임없이 추진하고 금융기구의 디지털화전환에 더욱 많은 지능, 고효률, 편리한 해결방안을 제공하게 된다.