深セン初のスターバックス手話店が福田に登場

甚着维苦得 · 发表于 2023-10-14 09:05:54

最近、深センスターバックス益田村の店舗が改装され、長いテーブルの前身に黒エプロンを着た天使のバリスタたちがよくコーヒーを調理しており、スターバックス深セン初、同時に全国15店目の手話店舗が登場した。
深センスターバックス益田村手話門店（以下益田村店）は、4人の天使（聴覚障害）仲間と4人の健聴仲間で構成されている。パートナーと顧客のバリアフリーコミュニケーションを実現するために、店舗にはコミュニケーションのためのタブレット、手に持ったメニューカード、両面注文ディスプレイ、スマート音声アシスタントなどの補助装置を含む特殊な注文システムが装備されている。同時にカウンターの配置にも調整を行い、例えばケーキキャビネットの高さを下げ、親切な沈下式溝の設計を増やしたなど、パートナーが顧客とのコミュニケーションを増進するのを多次元的に支援した。

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深セン初のスターバックス手話店が福田に登場

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