「過去1年間、人工知能に新たな発展傾向が現れ、AIエージェントは大モデルの最も重要な発展方向となった」。Baiduグループの梁志祥・シニア副総裁はこのほど、第13回中国知的財産権年次総会で、特に大きなモデルに基づいて生成されたAIスマートボディは、「人と人との対話」から「人との対話」までを真に実現し、企業の「ゴールドマン」とユーザーの「専属アシスタント」になるだけでなく、敷居が低く、配布しやすく、誰もが人工知能時代の創造者になれるようにしたと述べた。
しかし、梁志祥氏は、現在の大モデルの戦いは始まったばかりで、能力とコストの面での差もますます大きくなり、競争もさらに激しくなると指摘した。
「人と人との対話」から「人との対話」へ
なぜAIエージェントが生成型人工知能の最前線なのか。マッキンゼー報告書によると、過去1年間、Google、Microsoft、OpenAIはAIエージェントを大モデルの最も重要な応用シーンとしてきた。
「AIエージェントは『人と人との対話』モデルへの『人と人との対話』モデルの深刻な変革を推進している」と梁志祥氏は分析し、AIエージェントは深い学習と自己進化を実現し、すでに人類の真実の対話により近い方法をシミュレーションすることができるようになった。
大きなモデルの理解、論理、生成、記憶能力、AIエージェントは複雑な意味関係を理解できるだけでなく、文脈に基づいて知能推論と感情分析を行うことができ、人間と人間の会話を「人と人」の会話のように滑らかで自然にすることができる。AIエージェントは、ユーザーのすべての要求を瞬時に満たすことができ、領域を超えて複雑な質問に答えることもできる。
サービスシーンでは、AIエージェントはいつでもオンラインで、100%の深夜応答率を実現することができる。ユーザーのさまざまな専門的な質問に対して、AIエージェントも聞き取れ、聞き取れないようにすることができます。実話を例に、あるユーザーが難題に遭遇した後、AIエージェントに相談し、5時間にわたって288回の会話を続けた。現在、事業者のAIエージェントが毎日提供している専門的な回答数は、250万を超えている。
商品シーンでは、大モデルはスマートボディにAI脳を持たせ、ユーザーと深くやり取りすることもできる。慧播星電子商取引デジタルマンのようなAIインテリジェントボディは、生放送間の完全なインテリジェント化、無人化、完全なホスティングを実現した。
AIエージェントの価値はそれだけではない。現在の社会では、データは新しい生産要素となっているが、AIエージェントはデータの価値を掘り起こし、新しい生産性を解放するための重要なツールである。
大モデルによるマスデータの処理と分析により、AIエージェントは企業により正確な市場予測、顧客洞察、意思決定支援を提供することができる。この新しい生産性は、企業の運営効率を高めるだけでなく、激しい市場競争に先手を打つことができます。
さくらんぼはおいしいし、木も植えたほうがいい
現在、業界では、スケジュールを管理する仮想アシスタントからカスタマーサービス、自動運転車の複雑な操作まで、AIエージェントが生活のあらゆる面に参加し、特定のタスクを処理したり役割を果たしたりする大きなモデルの発展傾向がはっきりと見られています。
しかし、AIエージェントは良いが、どのようにユーザーがより使いやすく、より使いやすいようにするかは、大モデルの応用過程で直面する共通の問題である。
これに対して、梁志祥は「さくらんぼは木がおいしくて植えにくい」という生き生きとした例えをしたが、「木が植えにくい」かどうかを決める鍵は「配る」ことだ。
「AIエージェントがさくらんぼのようにおいしいだけでなく、木も植えやすく、誰もが自分のAIエージェントを容易に生成でき、AIエージェントを適切なユーザーに正確かつ効率的に配布してこそ、真に価値を解放することができる」と梁志祥氏は考えている。AIネイティブアプリケーション開発と配布の敷居を下げてこそ、より多くの参加者、革新者が流入することができる。
AIエージェントの開発において、文心エージェントプラットフォームは開発の敷居を最小限に抑え、新しいハードウェアや大量の追加のトレーニングデータを必要とせず、自分のAIエージェントの応用を迅速に構築することができる。このような低敷居の特性もAIエージェントを各業界で広く応用し、普及させ、本当に「一言でAIエージェントを開発する」ことを実現した。
現在、百度文心知能体プラットフォームはすでに10万社の企業、60万人の開発者を誘致し、百以上の応用シーンをカバーし、個人でも企業でも機関でも、自分のAI知能体を作ることができる。
一方、AIエージェント配布では、百度が検索に代表されるエージェント配布プールを形成している。開発者は1回の開発だけで、百度検索や文小言、小度、掲示板、ネットディスクなど百度の多様化、多端末シーンに触れることができ、配布効果の最大化を実現することができる。現在、AIエージェントの百度生態系への配布量は大幅に増加し、8月の日平均配布量は千万を突破した。
「想像は現実であり、誰もがAIエージェントの開発者である」と梁志祥氏は未来を展望し、「新しい技術はまだ生まれ続けており、続々と出現しており、来年の大モデルは誰もが想像していた以上に優秀に発展するだけだ」と述べた。